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Enviar una garantía

 Lea las pautas de garantía a continuación antes de enviar su garantía al final de la página. 

Garantizamos todas las fallas del fabricante. El daño externo aparente o el daño intencional, el mal uso o la instalación incorrecta no estarán cubiertos por nuestra garantía.
La cinta adhesiva, las arañas y los rodamientos son productos consumibles y no están cubiertos por la garantía a menos que se reciban en un estado no funcional o defectuoso.

Las garantías de todos nuestros productos solo se pueden procesar si tiene un comprobante de compra. 

Completo

Completas vienen con una garantía de fabricante de 12 meses*.

Esto cubrirá:

  • Falla de hardware excluyendo el desgaste

Esto no  cubrirá:

  • Completa modificado de cualquier manera, incluido el uso de productos posteriores al mercado, mantenimiento deficiente, abuso o mal uso.

TS pro-entrenamiento scooter pro

TS Pro viene con una garantía del fabricante de 6 meses* .

Esto cubrirá

  • Falla del pegamento o división de las capas de la cubierta
  • Agrietamiento de las soldaduras en la barra

Esto no cubrirá

  • Chounking/gouging de la cubierta debido a superficies ásperas o afiladas
  • Rascarse o astillarse de pintura
  • Desnudos o roscas cruzadas de pernos
  • Doblar o agrietarse debido al mal uso o al aterrizaje deficiente
  • Daños externos aparentes o daños intencionales, mal uso o instalación incorrecta

Barras de aluminio

Las barras de aluminio vienen con una garantía de fabricante de 30 días* .

Esto cubrirá:

  • Agrietamiento de soldaduras
  • Defectos de pintura

Esto no cubrirá:

  • Si las barras tienen menos de 40 mm de tubo de horquilla dentro de las barras
  • Si modifica o corta sus barras
  • Rascarse o astillarse de pintura
  • Mal uso de tus bares
  • Doblar o agrietarse debido al mal uso o al aterrizaje deficiente
  • Daños externos aparentes o daños intencionales, mal uso o instalación incorrecta

Las barras de aluminio son un producto liviano para usar por ciclistas suaves y competentes. Aterrizar incorrectamente, arrojar barras desde cualquier altura o caída dañará las barras. Esto no está cubierto por la garantía.

Barras de cromoly

Las barras de Chromoly vienen con una garantía del fabricante de 90 días* .

Esto cubrirá:

  • Doblar o romper los bares

Esto no cubrirá:

  • Si las barras tienen menos de 40 mm de tubo de horquilla dentro de las barras
  • Si modifica o corta sus barras
  • Rascarse o astillarse de pintura
  • Daños externos aparentes o daños intencionales, mal uso o instalación incorrecta

Barras de titanio

Las barras de titanio vienen con una garantía de fabricante de 30 días* .

Esto cubrirá:

  • Agrietamiento de soldaduras
  • Defectos de pintura

Esto no cubrirá:

  • Si las barras tienen menos de 40 mm de tubo de horquilla dentro de las barras
  • Si modifica o corta sus barras
  • Rascarse o astillarse de pintura
  • Mal uso de tus bares
  • Doblar o agrietarse debido al mal uso o al aterrizaje deficiente
  • Daños externos aparentes o daños intencionales, mal uso o instalación incorrecta

Abrazadera

Nuestras abrazaderas están cubiertas por una garantía de fabricante de 90 días* .

Esto cubrirá:

  • Ruptura de pernos y cuerpo de sujeción

Esto no cubrirá

  • Cruzando los tornillos
  • Desmontaje de las cabezas de perno usando llaves Allen redondeadas
  • Rascado de pintura o anodización.
  • Daños externos aparentes o daños intencionales, mal uso o instalación incorrecta

Mazos

Todas las cubiertas vienen con una garantía de fabricante de 6 meses* en el tubo de cabeza .

Esto cubrirá:

  • Snapping o crujido visible de la cubierta
  • Pintura visible de defectos de acabado fuera de la caja
  • Función de la cubierta

Esto no cubrirá

  • Cualquier daño causado por el mal uso o abuso a la cubierta
  • Rascarse, decolorarse de pintura o anodizar con el tiempo
  • Daño a las tazas de auriculares debido a la mala configuración o la falta de mantenimiento
  • Ejecución del tubo de cubierta
  • Modificaciones a cualquier parte de la cubierta, incluidos los agujeros de perforación
  • Daños externos aparentes o daños intencionales, mal uso o instalación incorrecta

Tenga en cuenta: las cubiertas de scooter están sujetas a presiones y estrés extremos. Para aumentar la esperanza de vida de su mazo, evite volar constantes (saltar a plano) y haga todos los intentos de aterrizar suavemente, minimizando el choque a la cubierta. Todas las cubiertas de scooter son propensas al fracaso: es un hecho, ya que están constantemente adornados y se ponen bajo presiones extremas.

Horquilla

Todos nuestros tenedores vienen con una garantía de fabricante de 90 días* .

Esto cubrirá:

  • Romper o doblar (excepto el eje)

Esto no cubrirá:

  • Romper o doblar el eje
  • Mal uso o pobre configuración
  • Cualquier modificación en la bifurcación
  • Daños externos aparentes o daños intencionales, mal uso o instalación incorrecta

Ruedas

Nuestras ruedas vienen con una garantía del fabricante de 90 días* .

Esto cubrirá:

  • Desbloquear el neumático PU desde el núcleo de la rueda
  • Ovalización de la carcasa de cojinete del cubo

Esto no cubrirá:

  • Chounking of the Wheel: Chunking es cuando la rueda PU se rompe en "gubias" causadas por montar en superficies ásperas.
  • Rodamiento de ruedas
  • Daños externos aparentes o daños intencionales, mal uso o instalación incorrecta

 

*La garantía del fabricante cubre su producto tras la entrega para estar libre de daños, decoloración o falla. Todos nuestros productos están diseñados, probados y producidos a un alto nivel que los ciclistas de todos los niveles usan en todo el mundo, desde principiantes hasta profesionales.

Debido a la naturaleza rigurosa del scooter, la garantía del fabricante no cubre los daños incurridos por el conductor, incluida la molienda de productos, daños por impacto, aterrizajes pesados, configuración incorrecta o mal uso.

Promovemos activamente la conducción segura y recomendamos que todos los corredores usen protección contra la seguridad, mantengan los productos regularmente y cuiden al viajar.

 

Cuanta más información e imágenes que proporcione, más fácil será para nosotros evaluar su reclamo de garantía.

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